まず、ラウンジの特徴から見ていきましょう!
簡単にまとめると、ラウンジは落ち着いた雰囲気の中で働けるナイトワークです。
店内には常にお店を管理するママやチーママがいるうえ、客層も落ち着いた年代の男性が多い傾向があるので、比較的ゆったりと働けることが特徴です♪
これらの内容を踏まえて、ラウンジについてもう少し細かく解説していきますね。
ママ・黒服の存在:ママはいるものの黒服はお店による
ラウンジとキャバクラの大きな違いの1つとして、ママ・黒服の存在が挙げられます。
ラウンジでは「ママ」や「チーママ」を立てることが一般的です。
ママやチーママはお店のまとめ役としてお店や女の子を取り仕切っており、女の子はママたちからラウンジで働く上での接客マナーやルールを教えてもらうことができます♪
お店の雰囲気やルール、接客スタイル、ノルマなどはママの方針によって異なることも押さえておきましょう♡
また、「黒服」と呼ばれる男性スタッフがいるかどうかは、お店によってさまざまです。
大規模なラウンジには黒服が在籍している場合もありますが、小規模なラウンジは基本的に女の子が接客、料理・お酒を作るなどの仕事を担います。
接客方法:人数に厳密な決まりはない
ラウンジの場合、接客にあたる人数に厳密な決まりはありません。
1対1の接客スタイルとなる場合もあれば、複数人のお客様に対して女の子が1人となる場合や、1人のお客様に対して女の子が複数人で接客する場合もあります♪
その日の来店数と女の子の数によって調整するようです。
時給相場:約2,000〜3,000円
ラウンジの場合、一般的な時給の相場は2,000〜3,000円ほどです。
報酬体系はお店によって異なりますが、お店への貢献や売上額が女の子にインセンティブとしてバックされることは少ないと考えてよいでしょう。
中には、レギュラーキャストは「基本給(時給)+バック」、アルバイトは「基本給のみ」と決めているお店もありますよ♪
勤務スタイルでも報酬体系が少し違う場合があるので、どんな働き方をしたいかも考えながらお店を選びましょう!
客層:30代以上の落ち着いている世代
ラウンジを利用するお客様は、30代以上の落ち着いている世代が中心です。
キャバクラと比べると疑似恋愛の側面は弱く、女の子と一緒ににぎやかなお酒を楽しみたいというお客様が多い傾向がありますよ♪
会社の同僚や部下など、飲み会の後に来店されるお客様も多いです。
若い男性特有のノリが苦手な女の子も、年齢層高めのラウンジであれば接客がしやすいでしょう♪
キャストの衣装:「上品さ」を意識している
ラウンジではママやチーママの考え方にもよるものの、一般的には「上品さ」を意識しているお店が多く見られます。
「私服OK」「カジュアルな服でも可」としているお店もありますが、お店の雰囲気を意識した衣装を用意しなければママやチーママに注意されてしまう可能性も><
衣装に明確な指定がなかったとしても、基本的にはスーツやワンピース、大人しい雰囲気のドレスなどが好まれる傾向があることを押さえておきましょう☆
求められるスキル:接客態度・マナーは厳しめ
ラウンジはお客様の年齢層が高く、社会的な立場や収入が高い方も多く来店します。
そのため、接客態度や言葉遣いといった接客マナーには厳しい傾向があることに注意!知的な話題にも対応できるコミュニケーションスキルも求められるでしょう。
日頃からニュースを見て時事問題に敏感になっておくこと、本を読んで教養を身につけることがおすすめです♪
ただし、これらの高いスキルを最初から持っていなければならないというわけではありません!
ラウンジはママやチーママを中心としたチームでの接客となるため、先輩キャストからもマナーやスキルを教えてもらえます☆働きながらスキルを磨いていけるとよいですね!
お客様の料金体系:チャージ制
ラウンジの料金体系は、「チャージ制」が一般的です。
最初にお席代を支払ってもらい、ドリンクや食べ物は別途支払うというシステムとなっています。
お席代の相場は5,000〜10,000円前後。ドリンク代を含めると、もう少し相場が高くなります。
セット時間:時間制またはフリータイム制
ラウンジは時間制を採用しているお店もありますが、フリータイム制を採用しているお店も増えていると言われています。
フリータイム制の場合、お店に滞在する時間に制限がありません。時間を気にせずに過ごせるので、女の子との会話に集中できると人気です。
さらに、セット料金は1回分だけで済むため、長時間滞在してくれるお客様もたくさんいますよ♪
指名システム:来店したお客様に適宜対応
ラウンジとキャバクラで大きな違いとなるのが、指名の有無です。
ラウンジは、来店したお客様に対し女の子が適宜対応するスタイルが基本。店内の状況を見つつ、ママやチーママが「〇〇ちゃん、あそこの席をお願い」と担当を割り振っています。
しかし、特定の女の子を目当てに来店している常連さんがいる場合は、お店側が決まった女の子を席につかせることもあります。
こういった場合でも指名ではないので、お客様に指名料が発生したり女の子に指名バックが入ったりすることはありません。
ただし、詳細なシステムはお店によっても異なるので、気になる方は確認しておくことをおすすめします☆
職場の雰囲気:複数人のキャストがチームとなって協力する
ラウンジでは、ママやチーママを中心として、複数人のキャストがチームとなって接客します。
つまり、キャスト同士が協力関係にあるというわけです!
友好的に接してくれるキャストも多いため、比較的人間関係がよく働きやすいと感じると言われていますよ♡